• Šampoonid
  • Palsamid ja ravi
  • Viimistlemiseks
  • Kehale
  • Näole
  • Brändid
  • Ostutingimused
  • Kontakt
  • Blogi
MÜÜGI- JA TAGASTAMISETINGIMUSED

Ostutingimused

  • Müügi-ja tagastamisetingimused
  • Isikuandmete töötlemine
    /
  • Ostutingimused
  • /
  • Müügi-ja tagastamisetingimused

MÜÜGI- JA TAGASTAMISETINGIMUSED.

1.ÜLDSÄTTED

1. 1  Käesolevad www.orgaanika.ee e-poe (edaspidi : E-pood) müügitingimused kehtivad E-poest ostmisel internetiaadressilt www.orgaanika.ee. Kauba müüja on Orgaanika OÜ (edaspidi: Müüja), registrikoodiga 16000501. Tingimused kehtivad kõigi isikute (edaspidi: Ostja) ja Müüja vahel E-poe vahendusel kauba ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.

1. 2.   Müüja jätab endale õiguse ühepoolselt tingimusi  muuta ja täiendada. Kõik Müügitingimused on avaldatud https://orgaanika.ee/ostutingimused

1. 3.   E-poest ostu sooritades kohalduvad käesoleva lepingu Müügitingimused.

1. 4.   Lisaks Müügitingimustele kohaldatakse E-poest ostu sooritamisele Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused. 

2.MÜÜGILEPINGU JÕUSTUMINE JA HINNAD

2. 1.   Müüja müüb ja Ostja ostab E-poes pakutavaid tooteid.

2. 2.   Müüja ja Ostja vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Orgaanika OÜ arvelduskontole.

2. 3.   E-poes tellimust vormistades ning maksmist sooritades, kinnitab Ostja, et ta on tutvunud müügitingimustega ja on nendega nõus.

2. 4.   Kõik E-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.

2. 5.  Kauba eest saab tasuda pangaülekandega.

2. 6.   Müüja jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Ostja edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil. Ostjal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.

3.TELLIMINE

3. 1.   Ostja valib E-poest endale sobiva tooted.

3. 2.   Kui toode on valitud, tuleb see asetada “Ostukorvi”, toodete kogust saab muuta ostukorvis.

3. 3.   Ostukorvi vaatamiseks vajutab Ostja lehe üleval kuvatavale “Ostukorvi” märgile.

3. 4.   Ostja valib endale sobiva Smartposti pakiautomaadi ning sisestab järgnevalt enda arveldusandmed. Kui tellimus ületab 40€, siis "Ostukorvis" tasaarveldatakse kohaletoimetamise tasu automaatselt.

3. 5.   Toodete tellimiseks vajutab Ostja nupule “Kinnitan ostukorvi” ning tasub kauba eest  Müüja poolt pakutud maksekeskkondades. Palume Ostjal kontrollida enne arve tasumist, et arves toodud andmed vastavad Ostja tegelikule soovile.

3. 6.   Ostja tasub tellimuse eest ettemaksuna kauba müügihinna ning kohaletoimetamise tasu (juhul kui tellimus jääb alla 40€) täies ulatuses. Tasumine toimub väljaspool E-poodi turvalises Maksekeskus AS keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs Ostja panga- ja krediitkaardi andmetele.

3. 7.   Peale ülekande sooritamist peab Ostja vajutama nupule “Tagasi kaupmehe juurde”.

3. 8.   Tellimuse kinnitamiseks ja makse kättesaamise kohta saadab Müüja Ostjale arve sisestatud e-posti aadressile.

3. 9.   Kaupade eest, mida ei ole võimalik komplekteerida, maksab Müüja Ostjale raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul.

4.KAUBA KOHALETOIMETAMINE

4. 1.   Kaupa saab tellida kõikidesse Itella SmartPosti pakiautomaatidesse Eestis, hinnakirja ja pakiautomaatide asukohtade nimekirja saab näha "Ostukorvis".

4. 2.   Kauba kohaletoimetamisel Ostja poolt valitud Itella SmartPosti pakiautomaati lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 2.50 EUR. Kauba kohaletoimetamine on Ostjale tasuta juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 40€.

4. 3.   Müüja komplekteerib Ostja poolt ostetud tooted 2 tööpäeva jooksul (erijuhtudel teavitab Müüja Ostjat erinevatest kauba väljastamise tähtaegadest avalehel). Kaup jõuab Ostjani peale komplekteerimist maksimaalselt 2 tööpäeva jooksul. 

4. 4.   Müüja ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on antud logistikapartneritele üle õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Müüja ei saanud ette näha või mõjutada.

4. 5.   Juhul, kui Ostja ei tule kaubale järele 7 kalendripäeva jooksul (kauba pakiautomaati saabumise teate kättesaamisest), loeb Müüja, et Ostja on tellimusest loobunud, aga Müüja ei tagasta Ostjale ostusummat ennem, kui on saanud Ostja poolt kirjaliku teate ostust loobumise kohta e-postile: kaisa@orgaanika.ee.

5.MAKSEVIISID

5.1.  Kauba eest saab tasuda ülekandega järgmistes internetipankades: Luminor, Swedbank, SEB Pank, LHV Pank, ja Coop Pank.

5.2  Müüja on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

6.KAUBA TAGASTUSÕIGUS, LEPINGUST TAGANEMINE JA TAGASIMAKSED

6. 1.   Ostes www.orgaanika.ee veebipoest, kehtivad kaubale Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.

6. 2.   Tagastamisõiguse kasutamiseks peab Ostja esitama avalduse E-poe  aadressil kaisa@orgaanika.ee 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ning tagastama Müüjale kauba hiljemalt 14 päeva jooksul arvates ostukuupäevast.

6. 3.   Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis. Eemaldatud ei tohi olla ümbriskile/paber. Tagastamisele ei kuulu tooted, mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik tõestada. Näiteks avatud palsamid, šampoonid, juuksevahad.

6. 4.   Kauba tagastamiskulud kannab Ostja, seetõttu soovitame kõik kaubad, mida Ostja soovib tagastada, saata tagasi ühe korraga. Soovitus on tagastada kaup originaal-transpordipakendis, see tagab kauba säilimise transpordis paremini. Juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup kannab tagastamise kulud Müüja.

6. 5.   Müüja tagastab raha hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul taganemisteate saamisest arvates.

6. 6.   Müüja tagastab Ostjale saatmise kulud täies ulatuses juhul kui taganemise põhjuseks on puudustega, vale, vigastada saanud toode või see ei vasta kättesaamisel oma kirjeldusele. Kauba puuduse olemasolu korral asendatakse kaup sama kaubaga, välja arvatud juhul kui vastavat kaupa ei ole enam müügil. Kui vastavat kaupa ei ole enam müügil, siis Ostja valikul kaup asendatakse või Müügileping lõpetatakse ja tagastatakse Ostjale kauba maksumus.

6. 7.   Juhul, kui Ostja ei tule kaubale järele 7 kalendripäeva jooksul (kauba pakiautomaati saabumise teate kättesaamisest), loeb Müüja, et Ostja on lepingust taganenud ning Müüja tagastab Ostjale ostusumma peale kirjaliku loobumisteate saamist Ostjalt e-postile: kaisa@orgaanika.ee.

6. 8.   Juhul kui Ostja on tagastatavat kaupa tahtlikult rikkunud või kahjustanud hooletuse tõttu, on Müüjal õigus nõuda tekitatud kahju hüvitamist.

7.PRETENSIOONIDE ESITAMINE JA VASTUTUS

7. 1.   Palume kõik pretensioonid esitada e-posti teel kaisa@orgaanika.ee. Pretensioonis peavad olema märgitud:

  •  Kliendi ees- ja perekonnanimi.
  • Kliendi kontaktandmed- telefoninumber ja/või e-posti aadress.
  • Pretensiooni esitamise kuupäev.
  •  Kauba puudus ning nõude sisu.
  • Samuti tuleb viidata tehingu sooritamist tõendavale dokumendile ja lisada selle koopia kaebusele.

7. 2.   Müüja ei vastuta Ostja süü läbi toote puuduste tekkimise eest, puuduste eest, mis on tekkinud toote mittekorrapärase kasutamise või hoiustamise tulemusena. Müüja ei asenda välistele kahjustustele tuginedes tooteid, mida on kasutatud.

7. 3.   Müüja ja Ostja vahel tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.

7. 4.   Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse ja Tarbijavaidluste komisjoni vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks või Harju Maakohtusse. 

Müügi-ja tagastamisetingimused. Isikuandmete töötlemine.   
Email again:
  • Šampoonid
    • Hooldavad šampoonid
      • John Masters Organics Honey & Hibiscus Shampoo 26€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Evening Primose Shampoo 22€ - 37€
      • John Masters Organics Rosemary & Peppermint Shampoo 22€ - 37€
      • John Masters Organics Lavender & Rosemary Shampoo 20€ - 33€
      • John Masters Organics Scalp Stimulating Shampoo 23€ - 33€
      • John Masters Organics Daily Nourishing Shampoo 22€
      • Davines Alchemic Shampoo/Silver 15€
      • Davines Alchemic Shampoo/Chocolate 15€
      • Davines Alchemic Shampoo/Copper 15€
      • Davines Alchemic Shampoo/Tobacco 15€
      • Davines Nourishing Shampoo 16€
      • Davines Replumping Shampoo 16€
      • Davines Well Being Shampoo 16€
      • Davines Oi/Shampoo 19€
      • Davines Dede Shampoo 15€
      • Davines Nonou Shampoo 15€
      • Davines Solu Shampoo 15€
      • Davines Love Curl Shampoo 15€
      • Davines Minu Shampoo 15€
    • Ravišampoonid
      • Davines Rasune Peanahk 16€
      • Davines Sügavpuhastav 16€
      • Davines Kõõmavastane 16€
      • Davines Tundlik Peanahk 16€
      • Davines Väljalangemisevastane 16€
  • Palsamid ja ravi
    • Juuksepalsamid Juuksemaskid Juukseravi
      • John Masters Organics Honey & Hibiscus Hair Repair Mask 33€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Rose & Apricot Hair Mask 33€
      • John Masters Organics Honey & Hibiscus Conditioner 30€
      • John Masters Organics Lavender & Avocado Conditioner 25€
      • John Masters Organics Rosmary & Peppermint Conditioner 23€ - 37€
      • John Masters Organics Citrus & Neroli Conditioner 21€ - 33€
      • Davines Alchemic Conditioner/Silver 24€
      • Davines Alchemic Chocolate Conditioner 24€
      • Davines Alchemic Conditioner/Copper 24€
      • Davines Alchemic Conditioner/Tobacco 24€
      • Davines Oi/Conditioner 24€
      • Davines Love Curl Conditioner 17€
      • Davines Dede Conditioner 17€
      • Davines Nonou Conditioner 17€
      • Davines Minu Conditioner 17€
      • Davines Replumping Conditioner 15€
      • Davines Well Being Conditioner 15€
      • Davines The Spotlight Circle 8€
      • Davines The Quick Fix Circle 8€
      • Davines The Renaissance Circle 8€
    • Pähe Jäetavad Hooldused
      • John Masters Organics Shine On 31€
      • John Masters Organics Rose & Apricot Hair Milk 31€
      • John Masters Organics Conditioning Mist Green Tea & Calendula 23€
      • John Masters Organics Defrizzer Serum 21€
      • Davines Dede Hair Mist 24€
      • Davines Replumping Hairfiller Superactive 25€
      • Davines Minu Hair Serum 19€
      • Davines Oi/Oil 16€
      • Davines Oi/All In One Milk 11€
    • Peanaha ravi
      • John Masters Organics Hõrenevad Juuksed 27€
      • John Masters Organics Puhastav Seerum 24€ - AJUTISELT OTSAS
      • Davines Energia Toonik 60€
      • Davines Rahustav Toonik 33€
      • Davines Puhastav Geel 22€
      • Davines Energia Geel 22€
      • Biotiiniga Iluvitamiinid Juustele 19€
  • Viimistlemiseks
    • Juuksevahad Juuksegeelid
      • John Masters Organics Hair Pomade 22€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Sculpting Clay 21€ -AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Hair Paste 18€ - AJUTISELT OTSAS
      • Davines Juuksepasta 20€
      • Davines Tugev Kuiv Vaha 20€
      • Davines Tugev Kreemgeel 16€
    • Soenguviimistlus
      • John Masters Organics Volumizing Foam 31€ AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Hair Spray 26€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Sea Mist 21€
      • Davines Melu Shield 30€
      • Davines Dry Texturizer 22€
      • Davines Strong Hairspray 20€
      • Davines Liquid Spell 18€
      • Davines Love Curl Primer 18€
      • Davines Dry Shampoo 20€
      • Davines Relaxing Moisturizing Fluid 16€
  • Kehale
    • John Masters Organics Blood Orange & Vanilla Body Milk 22€
    • John Masters Organics Blood Orange & Vanilla Body Wash 22€
    • John Masters Organics Geranium & Grapefruit Body Milk 21€
    • John Masters Organics Geranium & Grapefruit Body Wash 21€
    • John Masters Organics Ylang Ylang Soap Bar 8€
    • John Masters Organics Fig & Vetiver Soap Bar 8€ - AJUTISELT OTSAS
    • Davines Oi/ Hand Balm 18€
    • Davines Oi/Body Wash 18€
  • Näole
    • Kreemid ja seerumid
      • John Masters Organics Pomegrante & Maroccan Rose Overnight Mask 59€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Mandarin Maximum Moisturizer 51€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Serum with Vitamin C & Kakado Plum 45€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Pomegrante Nourishing Oil 36€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Rose & Apricot Cream 30€ - AJUTISELT OTSAS
    • Puhastajad ja toonikud
      • John Masters Organics Jojoba & Ginseng Exfoliating Cleanser 29€ AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Bearberry Balancing Face Wash 27€ - AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Hydrating Toning Mist 30€-AJUTISELT OTSAS
      • John Masters Organics Rose Foaming Wash 25€
    • Silmad ja huuled
      • John Masters Organics Lip Calm Peppermint 9€
      • John Masters Organics Lip Calm Raspberry 9€
      • John Masters Organics Lip Calm Vanilla 9€
      • John Masters Organics Lip Calm 9€
  • Brändid
    • John Masters Organics
    • Davines
  • Ostutingimused
    • Müügi-ja tagastamisetingimused
    • Isikuandmete töötlemine
  • Kontakt
  • Blogi